Un terzo dei consumatori europei, stimati in circa 150 milioni, acquistano online con regolarità anche se appena 30 milioni acquistano anche in siti esteri.
Un terzo dei consumatori europei, stimati in circa 150 milioni, acquistano online con regolarità anche se appena 30 milioni acquistano anche in siti esteri.
Di recente è stata portata in discussione presso l'Unione Europea un progetto per incentivare l'e-commerce paneuropeo, che mira a dare maggiori garanzie agli e-compratori e uniformare i vari processi in tutti i paesi, rendendo cosi più semplice l'acquisto online anche in paesi diversi.
Tra le varie proposte anche quella di una maggiore tutela per i servizi post vendita, sui tempi di consegna e i rimborsi in caso di recesso del contratto.
